Pro koho to je
Pro malé a střední agentury, které dělají generování poptávky pro několik B2B klientů: placená média, aktivní oslovování (outbound), obsah nebo všechno dohromady. Obvykle mají pět až třicet klientů, každého s vlastní značkou, reklamními účty a zvyklostmi při schvalování.
Co se obvykle pokazí
Každý klient potřebuje v každém nástroji vlastní přihlašovací údaje a cena za uživatele dělá z každého nového account managera další nákladovou položku. Reporting se pro každého klienta skládá ručně z reklamních platforem a z klientova CRM.
Druhým rizikem je záměna klientů: kreativa v cizí značce, publikum nahrané do nesprávného reklamního účtu, seznam kontaktů sdílený mezi klienty. Když všichni pracují pod jedním společným účtem v nástroji, stane se to snadno omylem.
Jak to řeší Demander
-
Pracovní prostor pro každého klienta
Každý pracovní prostor má vlastní design značky (písma, barvy, logo, reference), integrace, web pro měřicí skript, mantinely, úroveň autonomie, měnu a domovskou zemi. Každý záznam v databázi nese pracovní prostor, ke kterému patří, a požadavky na záznamy jiného pracovního prostoru se odmítají.
-
Reklamní účty klienta zůstávají klientovi
Reklamní účty, CRM a e-mailové schránky se připojují pro každý pracovní prostor zvlášť, přes přihlášení dané platformy. Výdaje na reklamu platí klient přímo platformám; Peníze na nákup médií přes Demander nikdy neprocházejí.
-
Plán pro každého klienta z jeho URL
Vložte URL klientova produktu a Demander sestaví profil, persony, mapu sdělení a kreativy jen pro tento pracovní prostor a ve stylu značky tohoto klienta. Viz design značky.
-
Limity pro každého klienta
Denní a měsíční limity, seznam povolených zemí a nouzový vypínač (kill switch) se nastavují pro každý pracovní prostor zvlášť, takže chyba v jednom účtu nemůže utratit rozpočet jiného klienta. Viz mantinely.
-
Jeden tým, neomezený počet uživatelů
Pozvěte account managery, analytiky a specialisty a přidělte jim roli: vlastník, administrátor, marketér, obchodník nebo jen pro čtení. Uživatelé s rolí jen pro čtení mohou vše prohlížet, ale nic nezmění. API tokeny a MCP server jsou omezené na jednoho uživatele a jeden pracovní prostor. Viz API a MCP.
-
Reporting z vlastních dat klienta
Atribuce, průzkumník cest a časové osy firem v každém pracovním prostoru čerpají z měřicího skriptu, kampaní a CRM daného klienta. Viz atribuce.
Co dostane každý klientský pracovní prostor v tarifu Agency
Limity platí pro každý pracovní prostor zvlášť; mezi klienty se nesčítají.
| Limit | Na klientský pracovní prostor |
|---|---|
| Reklamní platformy | 3 |
| Organické sociální kanály | 3 |
| Odesílací schránky | 3 |
| Spravované výdaje na reklamu v ceně | 5 000 € měsíčně, nad tuto částku 1,5 % z výdajů |
| Kredity na prospecting | 250 měsíčně |
| Nejvyšší úroveň autonomie | L1: změny se připraví a provedou se po schválení |
| Rozpočet na AI | 25 $ měsíčně, po jeho vyčerpání deterministické moduly |
| Využití X API v ceně | 5 $ měsíčně |
Pět klientských pracovních prostorů za 1 290 € měsíčně při roční platbě (1 548 € při měsíční platbě) a 129 € měsíčně za každý další pracovní prostor. Viz ceník.
Co čekat v prvních týdnech
Vlastník nebo administrátor vytvoří klientské pracovní prostory, až do limitu tarifu. Pro každého klienta spusťte plán z jeho URL v sandboxu, projděte ho s ním a nastavte jeho limity. Potom připojte klientovy reklamní účty, CRM a e-mailové schránky přes přihlášení k platformě, které má přístup k účtům klienta.
Každý pracovní prostor se přepíná do ostrého provozu samostatně, takže klienty můžete zapojovat jednoho po druhém. Na úrovni autonomie 1 přichází každá změna jako návrh s důvodem a podklady, který zároveň slouží jako záznam toho, co jste pro klienta udělali a proč.
Časté otázky
Může se klient přihlásit a vidět jen svůj pracovní prostor?
Zatím ne. Členství platí pro celou organizaci, takže každý pozvaný vidí všechny její pracovní prostory. Výsledky s klienty sdílejte mimo Demander, nebo klientovi, který chce vlastní přihlášení, nechte vlastní předplatné.
Kdo platí výdaje na reklamu?
Klient, přímo platformám, ve svých vlastních reklamních účtech. Demander účtuje cenu tarifu a za každý pracovní prostor 1,5 % ze spravovaných výdajů nad 5 000 € měsíčně.
Co se stane s kampaněmi klienta, když spolupráci ukončíme?
Smažte pracovní prostor a jeho data zmizí s ním. Kampaně v reklamních účtech klienta běží dál; Demander je jen přestane měnit. E-mail o smazání obsahuje seznam běžících kampaní a kontrolní seznam pro úklid a oprávnění OAuth se odvolají tam, kde to platforma umožňuje.
Mohou různí klienti používat různé měny?
Ano. Každý pracovní prostor má vlastní měnu, vybranou z jedenácti, mezi nimi EUR, CZK, PLN, GBP a USD, s denními kurzy ECB pro reklamní účty účtované v jiné měně.