Co Demander na jednotlivých platformách vytvoří
Pro každou platformu existuje jeden adaptér, který kampaň převede na nativní operace dané platformy, s rozpočty v její vlastní jednotce a v měně reklamního účtu.
| Platforma | Kampaně | Dobré vědět |
|---|---|---|
| Google Ads | Vyhledávání, Performance Max, Demand Gen a videa na YouTube | Seznamy Customer Match, lookalike publika pro Demand Gen, podklady pro volání, cílení na okruh od 1 km |
| Microsoft Advertising | Vyhledávání a kampaně Audience s cílením podle profilů na LinkedInu | Firma, obor a pracovní funkce jako cílení v kampaních Audience |
| Meta | Reklamy ve feedu a v Reels na Facebooku a Instagramu | Instant Forms (okamžité formuláře), tlačítka pro volání, click-to-message do Messengeru, Instagram Direct nebo WhatsAppu |
| Sponsored Content, Conversation Ads a Message Ads | Seznamy firem s pracovními pozicemi, funkcemi a senioritou; Lead Gen Forms | |
| TikTok | In-feed kampaně | Vaše vlastní kreativy nahrané spolu s kampaní |
| Kampaně ve feedu | Rozpočet kampaně se stropem nákladů (cost cap) | |
| X | Propagované příspěvky s obrázky nebo videem | Až čtyři obrázky na příspěvek, nebo jedno video |
| Sklik | Vyhledávací síť a obsahová síť Seznamu | Jen cílení na Česko; účet se účtuje v CZK a rozpočty se převádějí z měny vašeho pracovního prostoru |
Od řádku plánu ke spuštěné kampani
-
Sestavení
Z každého řádku mediaplánu (persona, fáze, platforma) vznikne kampaň: cílení, denní rozpočet, reklamy a jejich cílové URL. Každá URL nese utm_campaign pro kampaň a utm_content pro reklamu, takže se návštěvy dají dohledat až ke konkrétní kreativě.
-
Kontrola
Než se cokoli odešle, kampaň se zkontroluje proti limitům platformy a vašemu nastavení. Hledá se text reklamy, který stále působí strojově, cíl bez konverze, která by označila dokončení, nativní formulář bez zásad ochrany osobních údajů nebo cílový seznam, který se ještě nesynchronizoval.
-
Zkouška
V sandboxu kampaň běží proti simulovanému trhu s vlastními skrytými mírami prokliku a konverze, takže se optimalizátor má z čeho učit dřív, než se pohnou skutečné peníze. Zkušební běh (dry run) vrátí sestavené operace se zástupnými ID, takže si můžete přečíst přesně ta data, která by se odeslala.
-
Vytvoření jako pozastavené
V ostrém režimu se kampaň vytvoří ve vašem vlastním reklamním účtu jako pozastavená. Spuštění je samostatná akce, která ve výchozím nastavení čeká na vaše schválení, a schválení znovu prověří pevné limity: nouzový vypínač (kill switch), limity výdajů a povolené země.
-
Správa
Po spuštění se rozpočty, stavy a nabídky mění jen přes akce, které projdou schvalovací bránou. Každá si nejdřív uloží snímek stavu, takže ji lze vrátit zpět.
Formuláře, hovory a konverzace přímo na platformě
Každá nabídka má svůj cíl a kampaň ho může přepsat. Cíl určuje, kam reklama lidi pošle a která konverze znamená, že je hotovo.
-
01
Lead Gen Forms a Instant Forms
LinkedIn Lead Gen Form nebo Meta Instant Form se vytvoří jako součást kampaně při publikování, případně se podle ID připojí existující formulář. V ostrém režimu se nové leady načítají každých 15 minut, zaznamenají se jako konverze a přepošlou tam, kam posíláte leady.
-
02
Hovory
Tlačítka pro volání na platformě Meta a podklady pro volání v Google Ads pro nabídky, u kterých je dalším krokem telefonát.
-
03
Click-to-message
Reklamy na platformě Meta, které otevřou konverzaci v Messengeru, Instagram Direct nebo WhatsAppu. Kvalifikační scénář odpovídá v okně pro zprávy přímo na platformě a na požádání konverzaci předá člověku.
-
04
Vaše vlastní stránky
Landing page, rezervační kalendář, váš vlastní formulář nebo formulář hostovaný Demanderem. Click ID, která platformy přidávají k odkazům, se zachovají a kontrola kampaně vás upozorní, když by konverzi nic nezaznamenalo. Viz měření konverzí.
Publika a firmy, které akviziční reklamu nikdy neuvidí
Seznamy firem se synchronizují se třemi platformami a každou hodinu se posílají jen změny: domény firem na LinkedIn a e-maily kontaktů s výslovným marketingovým souhlasem, zahashované pomocí SHA-256, do Google Customer Match a do vlastních publik na platformě Meta. Lookalike publika na platformě Meta, v Google Demand Gen a prediktivní publika na LinkedInu vycházejí ze zákazníků a kontaktů se souhlasem. Lidé nalezení přes prospecting se nikdy nenahrávají do publik, která párují kontakty.
Zákazníci a firmy, které už jsou v obchodním procesu (domluvená schůzka, vyžádané demo, otevřená obchodní příležitost), jsou vyloučeni ze všech prospectingových, ABM, lookalike, geofencingových a retargetingových kampaní tam, kde platforma vyloučení přijímá: na LinkedInu, na platformě Meta, ve Vyhledávání Google a v sestavách reklam Demand Gen, které nesou publikum ze seznamu nebo z geofencingu. U Performance Max, Microsoftu, Redditu, TikToku, X a Skliku kampaň zobrazí upozornění, že se tam vyloučení neuplatní. Kampaně na udržení a rozšíření cílí na zákazníky záměrně.
Geofencing kolem kanceláří
Nakreslete okruh kolem kanceláří firem, na které cílíte. Každý geofence se kombinuje s vrstvou cílení na lidi (pozice, funkce, seniorita, obory) a samotná poloha bez ní je zablokovaná.
| Platforma | Cílení na okruh | Bez okruhu |
|---|---|---|
| Google Ads | Od 1 km, až 500 míst na kampaň | Není potřeba |
| Meta | 1 až 80 km, až 200 míst na sadu reklam | Není potřeba |
| Microsoft Advertising | 1 až 800 km v celých kilometrech | Není potřeba |
| LinkedIn, X | Není k dispozici | Město kanceláře, jinak země |
| TikTok, Reddit | Není k dispozici | Země |
| Sklik | Není k dispozici | Nastavené regiony, jinak Česko |
Kanceláře pocházejí z obchodních rejstříků, z vlastního webu firmy, z Wikidat nebo z vašich oprav. Adresy živnostníků a adresy, které vypadají jako bydliště, se nikdy negeokódují a platformy dostávají jen souřadnice a poloměry. Výchozí poloměr je 1 km. Pokud publikum nedosáhne minima platformy, poloměr se nejdřív rozšíří na 3 km a teprve potom se rozšíří vrstva cílení na lidi.
Časté otázky
Běží kampaně v mých reklamních účtech, nebo v účtech Demanderu?
Ve vašich. Každý reklamní účet připojíte přes přihlášení dané platformy (Sklik přes API token) a každá kampaň, reklama i publikum se vytvoří tam. Pokud Demander přestanete používat, zůstanou ve vašich účtech a poběží dál, dokud je nezměníte.
Může Demander spustit kampaň beze mě?
Ve výchozím nastavení ne. Kampaně se vytvářejí jako pozastavené a spuštění čeká na schválení. Pracovní prostor na úrovni autonomie 4 (úroveň tarifu Enterprise) může nechat spouštění proběhnout samo, pokud ho odeberete ze seznamu akcí, které vždy vyžadují schválení. Limity výdajů, nouzový vypínač a povolené země platí v obou případech. Viz mantinely.
Mohu reklamu po spuštění změnit?
Platformy si ponechají média, která si stáhly při spuštění, a Demander u běžící kampaně mění rozpočet, stav a nabídky, nikdy samotnou spuštěnou reklamu. Úprava kreativy se projeví v kampaních spuštěných potom. Pokud chcete změnit to, co už běží, uložte úpravu jako novou variantu a spusťte ji v nové kampani.
Uvidí moji zákazníci akviziční reklamy?
Na LinkedInu, na platformě Meta, ve Vyhledávání Google a v Demand Gen založeném na seznamech se vyloučí automaticky, spolu s firmami v obchodním procesu. Performance Max, Microsoft, Reddit, TikTok, X a Sklik tato vyloučení od Demanderu nepřebírají a kampaň vás na to upozorní ještě před spuštěním.