Cíle, které Demander nastavuje
| Cíl v plánu | Cíl na platformě Meta | Optimalizuje se na |
|---|---|---|
| Povědomí | Povědomí | Dosah |
| Návštěvnost a retargeting | Návštěvnost | Kliknutí na odkaz na váš web |
| Zapojení | Interakce | Interakce s příspěvkem |
| Zhlédnutí videa | Interakce | ThruPlay |
| Leady na vašem webu | Potenciální zákazníci | Událost pixelu, třeba Lead, Complete registration nebo Schedule |
| Leady přes Instant Form | Potenciální zákazníci | Leady z formuláře |
| Konverze | Prodej | Událost pixelu, která odpovídá typu konverze |
| Konverzace | Interakce (u leadů z WhatsAppu Potenciální zákazníci) | Konverzace v Messengeru, Instagram Direct nebo WhatsAppu |
Kampaně pro prodej z katalogu Demander nestaví, protože vyžadují katalog produktů. Cíle optimalizované na pixel potřebují v připojení ID vašeho pixelu.
Formáty a umístění
Kampaně ve feedu spouštějí obrázkové reklamy, videoreklamy a karusely (až 10 karet) na Facebooku a Instagramu. Kampaně v Reels využívají umístění Reels na Facebooku a Instagramu a potřebují video ve formátu 9:16. Reklamy běží jménem vaší stránky, a pokud je k ní propojený účet na Instagramu, i jeho jménem.
Kampaně používají rozpočet kampaně Advantage v měně vašeho účtu a sady reklam cílené na EU uvádějí příjemce a plátce podle DSA. Politické a volební reklamy ani reklamy na společenská témata nejsou v EU od 6. října 2025 dostupné. B2B texty, které se dotýkají regulace, ESG nebo pracovněprávních témat, může Meta zamítnout jako společenské téma, proto je před spuštěním zkontrolujte ještě jednou.
Formuláře pro leady a konverzace
-
01
Instant Forms vytvořené při publikování
Když nabídka vede lidi na formulář, Demander vytvoří na vaší stránce Instant Form (okamžitý formulář) s otázkami, které jste vybrali, s odkazem na zásady ochrany osobních údajů a s URL děkovné stránky, nebo připojí formulář, který už máte. Formulář bez URL zásad ochrany osobních údajů Meta zamítne, proto ji Demander nejdřív zkontroluje.
-
02
Leady načítané každých 15 minut
Odpovědi se z formuláře pravidelně stahují, zaznamenají se jako konverze s reklamou a kampaní, ze které přišly, a přepošlou se tam, kam posíláte leady: do CRM, do Slacku, do tabulky Google Sheets, na webhook nebo na endpoint vašeho formuláře.
-
03
Reklamy vedoucí do zpráv
Reklama může otevřít konverzaci v Messengeru, Instagram Direct nebo WhatsAppu s uvítací zprávou a úvodními otázkami (ice breakers). V rámci 24hodinového okna, které Meta povoluje, může odpovídat kvalifikační scénář Demanderu. Na požádání konverzaci převezme člověk a slovo „stop“ pisatele odhlásí.
-
04
Tlačítko pro volání
Když nabídka vede na telefonní číslo, reklama na platformě Meta dostane tlačítko pro volání.
Publika
-
01
Vlastní publika z kontaktů se souhlasem
Seznamy podle fáze a seznamy pro vyloučení se synchronizují jako vlastní publika z e-mailů zahashovaných pomocí SHA-256, a to jen u kontaktů s výslovným marketingovým souhlasem, které nejsou blokované. Seznamy se synchronizují každou hodinu, posílají se jen změny a lidé, kteří se odhlásili, se odeberou.
-
02
Retargeting podle fáze
Kampaně ve feedu ukazují každému seznamu reklamu na jeho další krok. Seznam potřebuje zhruba 100 lidí se souhlasem, než se jeho kampaň může spustit.
-
03
Lookalike publika
Výchozím vzorkem jsou zákazníci a kontakty se souhlasem (alespoň 100 lidí), nebo publika podle pravidel z návštěv webu a interakcí, u kterých se nenahrávají žádné osobní údaje. Velikost je 1 až 10 % populace dané země.
-
04
Zákazníci vyloučení
Zákazníci a firmy v obchodní fázi jsou vyloučeni ze všech akvizičních kampaní pomocí vyloučených vlastních publik.
-
05
Návštěvníci webu
Na publika, která vytvoří váš pixel Meta, se Demander odkazuje podle ID. Data o návštěvnících do nich nikdy nekopíruje.
Conversions API a bidding
Přechod firmy do obchodní fáze, nová obchodní příležitost, vyhraný obchod a konverze, které označíte, jdou každou hodinu do Conversions API platformy Meta. Každá událost nese hodnotu fbc sestavenou z fbclid a času kliknutí návštěvy se souhlasem, hashovaný e-mail jen tehdy, když kontakt dal souhlas, a vaše vlastní event ID, aby ji Meta mohla deduplikovat proti pixelu.
Výchozí je bidding s nejnižšími náklady (lowest cost). Nabídky spravované Demanderem jsou strop nákladů na výsledek (cost cap), nebo strop nabídky (bid cap) u sad reklam optimalizovaných na kliknutí na odkaz, vždy v nejmenších jednotkách měny účtu. Meta upozorňuje, že stropy mohou omezit doručování a prodloužit fázi učení. Když strop zrušíte, kampaň se vrátí k biddingu s nejnižšími náklady.
Přístup a schválení
-
01
Co uděláte vy
Přihlásíte se přes Facebook a vyberete firmu, reklamní účet, stránku a účet na Instagramu. Zobrazí se i reklamní účty, které vlastní firemní portfolio (Business portfolio).
-
02
Co Meta vyžaduje od Demanderu
Správa reklamních účtů jiných firem vyžaduje ověření firmy (Business Verification), App Review pro Advanced Access u každého oprávnění a kvůli produkčním limitům požadavků i úroveň přístupu Full Marketing API (nejméně 500 volání za 15 dní s chybovostí pod 15 %). Tato schválení patří aplikaci Demanderu, vy o nic nežádáte.
Časté otázky
Používá Demander publikum Advantage+?
Ve výchozím nastavení je vypnuté. Meta přesto rozšiřuje podrobné cílení u cílů kliknutí na odkaz, zobrazení landing page a konverze na webu, a proto geofencing kolem kanceláří běží na platformě Meta s cílem dosah.
Mohou leady z Instant Forms jít rovnou do našeho CRM?
Ano. Demander formulář načítá každých 15 minut a každý lead přepošle do cílů, které nastavíte: do vašeho CRM, do Slacku, do tabulky Google Sheets, na webhook nebo na endpoint vašeho stávajícího formuláře. Přeposílají se jen pole, která člověk vyplnil.
Nahráváte na platformu Meta seznamy z prospectingu?
Vlastní publika obsahují jen zákazníky a kontakty se souhlasem. Vlastník pracovního prostoru může mimo EU, EHP, Spojené království a Švýcarsko povolit lidi z prospectingu jako výchozí vzorek pro lookalike publika, se zaznamenaným prohlášením. Ve výchozím nastavení je to vypnuté.
Publikuje Demander i na naši stránku na Facebooku a na Instagram?
Ano, přes samostatná oprávnění k publikování a jen po schválení. Viz Organické sítě.