# Jeder Lead landet dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet

> Leads aus Formular-Tools, von Ihrem Server, aus dem gehosteten Formular und aus nativen Lead-Formularen gehen an jede Kombination aus CRM, Slack, Google Sheets, signiertem Webhook, E-Mail-Benachrichtigung und Ihrem bestehenden Formular-Endpunkt. Fehlgeschlagene Zustellungen werden wiederholt, und das Protokoll speichert nie Lead-Daten.

Eine Conversion mit den Angaben einer Person wird zum Lead, egal wo sie entstanden ist: in einem Formular-Tool auf Ihrer Website, in Ihrem eigenen Backend, im von Demander gehosteten Formular, in einem Meta Instant Form oder einem LinkedIn Lead Gen Form. Die Lead-Weiterleitung schickt ihn an so viele Ziele, wie Sie einrichten, und zwar nur mit den Feldern, die die Person angegeben hat.

## Ziele

| Ziel | Was ankommt | Einrichtung |
| --- | --- | --- |
| Ihr CRM | Ein Kontakt, das Unternehmen, wenn die E-Mail-Adresse eine Firmendomain hat, und eine Notiz, die die Conversion nennt | HubSpot, Pipedrive oder Salesforce, verbunden unter [CRM](https://demander.to/de/platforms/crm/) |
| Slack | Eine Nachricht mit den Feldern des Leads, der Conversion, der Kampagne und der Quelle | Eine Incoming-Webhook-URL von Slack, verschlüsselt gespeichert |
| Google Sheets | Eine Zeile pro Lead, nach Spaltennamen zugeordnet | Anmeldung mit Google (nur drive.file); Demander legt die Tabelle an |
| Webhook | Signiertes JSON mit Lead, Conversion, Kampagne und Quelle | Jede https-URL; ein Signatur-Secret, das einmal angezeigt wird |
| Ihr Formular-Endpunkt | Ein serverseitiger POST, formularkodiert oder als JSON, optional mit Auth-Header | Die URL, an die Ihre bisherigen Formulare senden, plus eine Feldzuordnung |
| E-Mail | Eine Benachrichtigung mit den Feldern des Leads und einem Link zur Seite „Conversions“ | Bis zu 10 Empfänger |

## Woher Leads kommen

- **Formular- und Buchungstools.** Typeform, Tally, Jotform, Calendly, Cal.com und jedes Tool, das einen signierten Webhook senden kann. Abgesagte Buchungen stornieren die Conversion, auf die sie sich beziehen.
- **Ihr eigener Server.** Die Server-Events-API, mit den Lead-Feldern, die Ihr Backend schon hat, und einer Event-ID, die Wiederholungsversuche unbedenklich macht.
- **Das von Demander gehostete Formular.** Es fragt nur die Felder ab, die Sie festlegen, mit Honeypot, Ratenlimits und den UTM-Parametern der Anzeige in versteckten Feldern.
- **Native Lead-Formulare.** Meta Instant Forms und LinkedIn Lead Gen Forms, die Demander beim Veröffentlichen angelegt hat. Sie werden alle 15 Minuten ausgelesen, mit der Anzeige und der Kampagne hinter jedem Lead.

## So läuft eine Zustellung

1. **Gefiltert.** Eine Weiterleitung übermittelt jede Conversion mit Lead-Daten oder nur die Conversions, die Sie auswählen.
2. **Datensparsam.** Gesendet werden nur die Felder, die die Person bei dieser Conversion angegeben hat. Eine Feldzuordnung benennt sie in Ihre Feldnamen um und kann sie weiter eingrenzen, auf bis zu 40 zugeordnete Felder.
3. **Wiederholt.** Eine fehlgeschlagene Zustellung wird nach 1, 5 und 30 Minuten wiederholt, dann nach 2 und nach 12 Stunden, insgesamt 6 Versuche. Ein dauerhafter 4xx-Fehler beendet sie sofort.
4. **Protokolliert ohne Werte.** Das Zustellprotokoll speichert Status, Versuche, Antwortcodes und Feldnamen, nie die Werte.
5. **Nur im Live-Modus.** Außerhalb des Live-Modus wird nichts automatisch weitergeleitet. „Test senden“ sendet immer. So können Sie eine Weiterleitung prüfen, bevor Sie live schalten.

## Was ein Webhook erhält

```json
{
  "type": "lead.created",
  "id": "4f1c9a2e",
  "delivery": "b7d03e51",
  "occurred_at": "2026-10-02T09:14:05.000Z",
  "test": false,
  "conversion": { "name": "Demo booked", "key": "demo_booked", "kind": "booking", "stage": "sql", "value": 0, "currency": "EUR" },
  "campaign": { "id": "c2a8", "name": "CFO, LinkedIn, conversion", "platform": "linkedin_ads" },
  "source": "lead_form:linkedin",
  "lead": { "email": "jana@acme.cz", "full_name": "Jana Novak", "company": "Acme s.r.o.", "job_title": "CFO", "conversion": "Demo booked" }
}
```

Gekürztes Beispiel. Header: X-Demander-Signature (t=<Unix-Zeit>,v1=<HMAC-SHA256 von „t.body“, hexkodiert>) und X-Demander-Delivery, eine eindeutige ID pro Zustellung, mit der Sie Duplikate verwerfen.

## Details zu Google Sheets

- **Nur die eigenen Tabellen.** Mit dem Scope drive.file von Google erreicht Demander nur die Tabellen, die es für Ihre Leads angelegt hat, und sonst nichts in Ihrem Drive.
- **Spalten nach Namen.** Zeilen werden anhand der Spaltennamen in der Kopfzeile zugeordnet. Sie können Spalten also umsortieren oder eigene hinzufügen. Ein neues Feld erhält eine neue Spalte am Ende.
- **Text bleibt Text.** Werte werden als Rohwerte geschrieben. Gibt ein Lead etwa eine Formel ein, wird sie als Text gespeichert und nie ausgeführt.
- **Klare Fehlermeldungen.** Wird die Tabelle gelöscht oder der Zugriff entzogen, stoppt die Zustellung, und der Grund steht im Protokoll.

> **Ihre bestehende Formularverarbeitung behalten.** Wenn Ihre Marketing-Automation Ihr Website-Formular bereits verarbeitet, richten Sie eine Weiterleitung an einen Formular-Endpunkt mit derselben URL ein. Leads aus den Lead-Formularen von Meta und LinkedIn kommen dann über denselben Weg an wie Ihre Formulare, zugeordnet zu Ihren Feldnamen.

## Fragen

**Kann ein Lead an mehrere Ziele gleichzeitig gehen?**

Ja. Die Weiterleitungen sind unabhängig voneinander. Ein Lead kann also einen Kontakt im CRM anlegen, eine Nachricht in Slack auslösen und eine Zeile in einem Google Sheet ergänzen.

**Wie prüfen wir den Webhook?**

Berechnen Sie den HMAC-SHA256 aus Zeitstempel, einem Punkt und dem unveränderten Body mit Ihrem Signatur-Secret neu, vergleichen Sie ihn in konstanter Zeit und lehnen Sie alte Zeitstempel ab. Mit der Delivery-ID verwerfen Sie Duplikate, wenn ein Wiederholungsversuch ankommt.

**Was passiert, wenn unser Endpunkt nicht erreichbar ist?**

Demander versucht es nach 1, 5 und 30 Minuten, nach 2 Stunden und nach 12 Stunden erneut. Nach dem sechsten Fehlversuch wird die Zustellung beendet, und das Protokoll zeigt den letzten Antwortcode.

**Braucht ein Lead ein CRM, damit er etwas nützt?**

Nein. Jede Weiterleitung funktioniert für sich, und der Lead zählt trotzdem als Conversion in der Attribution von Demander. Ist das Unternehmen bekannt, rückt sein Account außerdem in die Funnel-Phase vor, für die diese Conversion steht.

## Verwandte Seiten

- [Conversion-Tracking](https://demander.to/de/features/conversion-tracking/)
- [CRM](https://demander.to/de/platforms/crm/)
- [Meta (Facebook und Instagram)](https://demander.to/de/platforms/meta/)
- [LinkedIn Ads](https://demander.to/de/platforms/linkedin/)
- [API und MCP](https://demander.to/de/features/api-and-mcp/)

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Quelle: https://demander.to/de/platforms/lead-destinations/ · Demander · geprüft am 2026-10-02